আপনাদের প্রোডাক্টগুলো কি অরিজিনাল বা জেনুইন?
হ্যাঁ, হায়দার গ্যাজেটস-এ আমরা শুধুমাত্র ১০০% অরিজিনাল, ব্র্যান্ড-নিউ এবং অথেনটিক গ্যাজেট বিক্রি করি। প্রতিটি প্রোডাক্ট অফিশিয়াল ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি এবং কঠোর কোয়ালিটি চেক সম্পন্ন করে কাস্টমারের কাছে পাঠানো হয়। নকল বা ক্লোন প্রোডাক্টের কোনো স্থান এখানে নেই।
ডেলিভারি পেতে সাধারণত কত সময় লাগে?
অর্ডার নিশ্চিত করার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রোডাক্ট শিপমেন্ট করি। ঢাকা ও চট্টগ্রামের ভেতরে সাধারণত ১-২ দিনে এবং দেশের অন্যান্য সকল এলাকায় বিশ্বস্ত ডেলিভারি পার্টনারের মাধ্যমে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সহ সরাসরি হোম ডেলিভারি পেতে সাধারণত ২-৪ কার্যদিবস সময় লাগে।
পণ্য ফেরত বা রিটার্ন দেওয়ার নিয়ম কী?
আমরা অক্ষত বা না খোলা প্রোডাক্টের জন্য ৩ দিনের রিটার্ন সুবিধা দিয়ে থাকি। তবে পণ্যটি যদি ত্রুটিপূর্ণ বা ড্যামেজড বের হয়, সে ক্ষেত্রে আনবক্স করার পরেও ৩ দিনের মধ্যে এক্সচেঞ্জ বা ১০০% রিফান্ড পাওয়া যাবে। রিটার্ন প্রসেস শুরু করতে আমাদের সাপোর্ট হটলাইন বা ফেসবুক পেজে যোগাযোগ করুন।